Rujukan

Maklumat Anda Diuruskan Dengan Teliti

darkroom8 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — dari data akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay. Dasar ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, dan bagaimana anda boleh mengawal maklumat anda sendiri.

Perlindungan Data AkaunKawalan Privasi AndaSokongan Bahasa MelayuPermintaan Akses Data
darkroom8 Maklumat Anda Diuruskan Dengan Teliti
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia tertanam dalam cara kami membina dan mengendalikan platform ini. Dari enkripsi SSL pada setiap sambungan hingga pengesahan dua langkah untuk log masuk akaun, setiap lapisan direka untuk melindungi anda.

Enkripsi Sambungan

Setiap sambungan ke darkroom8 dilindungi dengan SSL. Data yang dihantar semasa transaksi Touch 'n Go eWallet atau Boost tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Selepas akaun ditutup, data dihapuskan mengikut jadual yang ditetapkan.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkenaan.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan maklumat peribadi anda, pasukan sokongan kami sedia membantu. Pemain di Ipoh dan seluruh Malaysia boleh menghubungi kami melalui saluran berikut. Kami menyasarkan untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh yang munasabah.

Sembang Langsung Mulakan sembang langsung dari laman darkroom8 untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami bersedia membantu dalam Bahasa Melayu.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis mengenai data anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk permintaan akses atau penghapusan data yang lebih terperinci.
Borang Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian 'Tetapan Akaun' untuk mengemukakan permintaan privasi secara terus melalui portal kami.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi darkroom8. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon bimbit, dan butiran kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go eWallet atau GrabPay semasa pendaftaran, serta rekod transaksi dan data penggunaan peranti.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian berlaku hanya dengan pemproses pembayaran yang mengendalikan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian 'Tetapan Akaun', atau hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.

Ya. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami. Penghapusan tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan — kami akan memaklumkan anda tentang data yang perlu dikekalkan.

Semua transaksi melalui Boost, GrabPay, atau kaedah lain dilindungi dengan enkripsi SSL. Kami tidak menyimpan nombor PIN atau kata laluan dompet anda — pengesahan dilakukan terus melalui platform pembayaran berkenaan.

Anda boleh mengemukakan bantahan bertulis kepada kami melalui e-mel. Kami akan menyemak permintaan anda dan memaklumkan tindakan yang boleh diambil mengikut undang-undang tempatan yang terpakai di kawasan anda.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.